Costa Rica sur mesure, dont le site internet est édité par bynativ, est une agence de voyage et un tour opérateur français qui propose via son ou ses site(s) internet www.costarica-surmesure.com (ci–après « le Site »), l’élaboration et la vente de voyages sur mesure à destination du Costa Rica.
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après désignées « CGU ») ont vocation à s’appliquer de façon exclusive entre Costa Rica sur mesure et toutes personnes souhaitant accéder au Site et /ou utiliser les services proposées depuis le Site (ci –après « l’Utilisateur »).
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1.1. Le Site est édité par la société bynativ, SAS au capital de 315 035€, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 753 020 437 00012, dont le siège social est situé au 2bis place du Puits de l’Ermite, 75005 Paris, et représentée par Laurène Veyries.
1.2. Le Site est hébergé par la société Claranet, au capital social de 1 400 000€, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 419 632 286 00060 dont le siège social est 18 rue du Faubourg du Temple, 75011 Paris. Téléphone : 01 70 13 70 00.
1.3. bynativ est immatriculée au registre des opérateurs de voyages et de séjours sous le numéro : IM075120377. Elle dispose d’une garantie financière auprès de Groupama Assurance - Credit & Caution située au 3, place Marcel Paul 92000 Nanterre et d’une assurance responsabilité civile professionnelle auprès de MMA située 14, boulevard Marie et Alexandre Oyon 72030 Le Mans Cedex 9 - Contrat n°146 161 560.
1.4. L’ensemble des prestations voyage sont élaborées par les agents locaux de Costa Rica sur mesure dont les coordonnées sont les suivantes :
Casa # 936, Calle 3 bis
entre avenidas 9 y 11
Barrio Amón, San José
Courriel : agence@costarica-surmesure.com
Le Site : désigne le site web Costa Rica sur mesure de la société bynativ accessible depuis l’adresse : www.costarica-surmesure.com
Utilisateur : tout internaute qui navigue et/ou utilise les services proposés par Costa Rica sur mesure depuis le Site.
Services : désignent tous les services proposés par Costa Rica sur mesure à savoir les prestations de voyages ainsi que les prestations de services associés.
Client : tout internaute qui après avoir accédé au Site, (i) s’inscrit à la Newsletter, et/ou (ii) formule une demande de devis, et/ou (iii) accepte une proposition de prestations de voyages reçue de Costa Rica sur mesure.
Le Site est accessible gratuitement en tout lieu par tout Utilisateur disposant d’un accès à internet. Tous les frais supportés par l’Utilisateur pour accéder aux Services demeurent à sa charge. De même, Costa Rica sur mesure ne saurait être tenue pour responsable de tout problème de connexion internet imputable à tout équipement et/ ou opérateur auxquels a recourt l’Utilisateur (débit réduit ou connexion interrompue notamment).
Depuis le Site, les Utilisateurs ont accès aux informations et/ou aux Services suivants :
Une offre de voyage variée et portant sur la plupart des pays ouverts aux voyages (accès gratuit à tout internaute) ;
Une information détaillée sur les divers produits et services proposés par Costa Rica sur mesure (accès gratuit à tout internaute) ;
Un accès spécifique pour faire souscrire de manière ferme ou optionnelle un voyage, faire une demande de devis en ligne ;
Un accès à un espace personnalisé accessible à tout Client disposant de codes d’accès.
Costa Rica sur mesure fera ses meilleurs efforts pour permettre l’accès au Site 24h/24h, 7jours / 7, sauf en cas de force majeure ou d’un événement hors de contrôle de Costa Rica sur mesure et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du Site.
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Suspendre, interrompre ou limiter l’accès à tout ou partie du Site, réserver l’accès au Site, ou à certaines parties du Site ;
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Suspendre le Site afin de procéder à des mises à jour.
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Le matériel de connexion au Site demeure sous la responsabilité de l’Utilisateur qui devra prendre toutes les mesures appropriées pour protéger son matériel ainsi que ses propres données notamment en cas d’attaques virales par internet. La responsabilité de Costa Rica sur mesure ne pourra être recherchée, l’Utilisateur demeurant le seul responsable des sites internet et données consultés.
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Date de mise en ligne : 18.05.2018
